伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的承載形式也越來(lái)越多樣化,從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期的APP開(kāi)發(fā)熱潮,到后面的微信公眾號(hào)web開(kāi)發(fā)興起,再到這兩年的小程序開(kāi)發(fā)逐步爆發(fā),每一次新的載體出現(xiàn),也伴隨著一大波紅利流量。長(zhǎng)線在開(kāi)發(fā)服務(wù)的一線,“匠邦互聯(lián)網(wǎng)”也深刻感受到了每一次新的技術(shù)創(chuàng)新所帶來(lái)的市場(chǎng)熱潮,但大多數(shù)不擅長(zhǎng)技術(shù)的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè),在規(guī)劃一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)孵化項(xiàng)目的時(shí)候,并不能非常好地去判斷手頭的項(xiàng)目,適合什么樣的開(kāi)發(fā)承載形式,缺乏對(duì)一個(gè)項(xiàng)目實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的專業(yè)判斷。所以偶爾也會(huì)接觸到一些比較奇怪的需求,比如:
- “我想做一個(gè)公司網(wǎng)站的APP,可以查看公司的簡(jiǎn)介,產(chǎn)品,聯(lián)系方式”;
- “我要在公眾號(hào)開(kāi)發(fā)一個(gè)社交平臺(tái),需要即時(shí)聊天的功能”;
- “我要在小程序上實(shí)現(xiàn)一個(gè)推送功能,可以像短信那樣批量群發(fā)消息給指定的部分人”;
這些在行外人看來(lái)可能是很正常的需求,但實(shí)際上從技術(shù)方案和適用性方面判斷,是存在問(wèn)題的。要想理解這幾種開(kāi)發(fā)形態(tài)的不同,首先我們需要對(duì)這幾種開(kāi)發(fā)形式的差異有一個(gè)基礎(chǔ)的了解:
開(kāi)發(fā)方式:采用原生語(yǔ)言開(kāi)發(fā),不支持跨平臺(tái)
優(yōu)點(diǎn):運(yùn)行流暢,體驗(yàn)好,功能不受限制,用戶粘性高
缺點(diǎn):開(kāi)發(fā)成本高,上架麻煩,更新迭代速度慢,推廣成本高,需要下載
適用場(chǎng)景:適合高粘度,高頻次的剛需或較大型的應(yīng)用
典型應(yīng)用:強(qiáng)交互應(yīng)用,重體驗(yàn)應(yīng)用,中大型APP,社交應(yīng)用,智能家居等
開(kāi)發(fā)方式:采用H5開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,支持跨平臺(tái)
優(yōu)點(diǎn):開(kāi)發(fā)成本低,推廣容易,更新迭代快,無(wú)需審核,無(wú)需下載
缺點(diǎn):體驗(yàn)差,用戶粘性較低,功能和運(yùn)營(yíng)受微信的生態(tài)限制
適用場(chǎng)景:頻次低,粘性不高的應(yīng)用,很適合作為初期項(xiàng)目的市場(chǎng)驗(yàn)證
典型應(yīng)用:資訊展示類應(yīng)用,服務(wù)類應(yīng)用,電商類應(yīng)用,營(yíng)銷推廣類應(yīng)用,輕量級(jí)應(yīng)用
開(kāi)發(fā)方式:采用類H5開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,支持跨平臺(tái)
優(yōu)點(diǎn):開(kāi)發(fā)成本低,推廣容易,更新迭代較快,體驗(yàn)較好(接近原生),無(wú)需下載
缺點(diǎn):不適合做用戶沉淀,功能限制比較多,運(yùn)營(yíng)受微信的生態(tài)限制,需要審核,只能做小型應(yīng)用
適用場(chǎng)景:用完即走的小工具,跟公眾號(hào)聯(lián)合綁定,小游戲應(yīng)用
典型應(yīng)用:工具類應(yīng)用,營(yíng)銷工具,電商平臺(tái),小游戲,輕量級(jí)應(yīng)用
在了解了以上三種開(kāi)發(fā)方式的區(qū)別后,我們對(duì)于采用哪種開(kāi)發(fā)方式就有一個(gè)初步的判斷。舉幾個(gè)典型的案例參考:
- 聊天社交類的應(yīng)用:由于是強(qiáng)交互,重體驗(yàn)的應(yīng)用,加上微信本身已經(jīng)具備IM的功能,如果在公眾號(hào)或小程序上面實(shí)現(xiàn)交互體驗(yàn)會(huì)非常糟糕,也沒(méi)有完善的第三方IM解決方案可以嵌入,推送功能也會(huì)受到非常多的限制,所以采用APP開(kāi)發(fā)方式是比較好的選擇,基本可以完美解決以上的問(wèn)題;
- 電商平臺(tái):對(duì)于電商的消費(fèi)者端而言,如果是一個(gè)初創(chuàng)的電商平臺(tái),消費(fèi)頻次一般不高,粘性也較低,大多數(shù)用戶并不愿意為了購(gòu)買(mǎi)幾次東西而專門(mén)下載一個(gè)APP,所以采用公眾號(hào)或小程序開(kāi)發(fā)對(duì)于初創(chuàng)電商項(xiàng)目是最佳的選擇。而且嫁接在微信生態(tài)的公眾號(hào)和小程序,也更容易借助微信的生態(tài)低成本獲得新用戶和訂單的轉(zhuǎn)化;
- 工具類應(yīng)用:比如借充電寶,一般這類項(xiàng)目的應(yīng)用場(chǎng)景屬于用戶線下的實(shí)時(shí)性需求,消費(fèi)頻次低,且項(xiàng)目的選擇性較多,安裝APP過(guò)于繁瑣,并不適合用APP的方式承載(APP可以作為一個(gè)渠道的補(bǔ)充)。而項(xiàng)目本身牽涉到地圖功能的開(kāi)發(fā),普通H5頁(yè)面展示和交互效果不佳,剛好微信小程序非常好地滿足上面的各種需求。加上微信小程序本身有基于地理位置發(fā)現(xiàn)應(yīng)用的功能,可以更好地獲得精準(zhǔn)的地理位置用戶流量,所以小程序成為了借充電寶類項(xiàng)目的主要渠道流量和訂單來(lái)源。
以上是三個(gè)典型項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)承載方式,但實(shí)際上大多數(shù)項(xiàng)目并不具備非常典型的應(yīng)用場(chǎng)景,且項(xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景也比較復(fù)雜,比如社交+電商的平臺(tái),直播+商城+內(nèi)容的項(xiàng)目,大多數(shù)情況下APP,公眾號(hào),小程序都是可實(shí)現(xiàn)的開(kāi)發(fā)方案,碰到類似的情況,我們又應(yīng)該如何去選擇和規(guī)劃開(kāi)發(fā)的方式呢?
以“匠邦互聯(lián)網(wǎng)”做過(guò)的兩個(gè)項(xiàng)目為例,讓我們了解一下“匠邦互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)品經(jīng)理在規(guī)劃不同項(xiàng)目的時(shí)候,針對(duì)這一問(wèn)題如何做技術(shù)開(kāi)發(fā)上面的分析和開(kāi)發(fā)方式的選型:
項(xiàng)目案例一:醫(yī)患付費(fèi)咨詢平臺(tái)
- 項(xiàng)目背景:這是“匠邦互聯(lián)網(wǎng)”與電信集團(tuán)合作的一個(gè)內(nèi)部孵化項(xiàng)目,致力于幫助醫(yī)患進(jìn)行無(wú)障礙的交流和付費(fèi)健康咨詢,面向的用戶群體是線下有過(guò)聯(lián)系的醫(yī)生和患者之間的溝通和咨詢。項(xiàng)目于2017年底啟動(dòng),正是小程序逐步爆發(fā)的一個(gè)黃金階段。項(xiàng)目涉及到醫(yī)生端,患者端,推廣端,PC管理系統(tǒng)幾個(gè)開(kāi)發(fā)端口。
- 開(kāi)發(fā)方式分析:
- APP開(kāi)發(fā)分析:項(xiàng)目處于孵化期,定位是做一個(gè)醫(yī)患輕量級(jí)的咨詢工具,患者,推廣人員的使用頻次和粘性并不高,通過(guò)APP安裝推廣都太麻煩,所以不適合用APP承載。醫(yī)生使用頻次相對(duì)較高,APP開(kāi)發(fā)是一種可考慮的開(kāi)發(fā)方式。但考慮到項(xiàng)目初期,很多醫(yī)生安裝APP后不常使用就會(huì)主動(dòng)卸載,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)患者的咨詢和留言,微信作為每個(gè)醫(yī)生常用的交流工具,通過(guò)微信推送可以不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)訂單和咨詢,保證醫(yī)生能夠百分百接收到咨詢和訂單信息并快捷進(jìn)行處理,所以最終也放棄了使用APP開(kāi)發(fā)醫(yī)生端。
- 小程序開(kāi)發(fā)分析:醫(yī)生端和患者端H5開(kāi)發(fā)和小程序開(kāi)發(fā)都是可選的開(kāi)發(fā)方式。但項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間剛好是小程序逐步開(kāi)放的紅利期,營(yíng)銷推廣上面相對(duì)公眾號(hào)和APP方式有更大的推廣助力 。交互方面小程序相對(duì)公眾號(hào)H5嵌入開(kāi)發(fā)方式有更好的體驗(yàn)。且項(xiàng)目的核心推廣方式是醫(yī)生推薦病人上這個(gè)平臺(tái)咨詢,并強(qiáng)化醫(yī)生個(gè)人的品牌影響力,弱化平臺(tái)的屬性,所以向病人推廣時(shí),需要營(yíng)造一種病人加了醫(yī)生私人微信號(hào)的感覺(jué),這個(gè)細(xì)微的交互體驗(yàn)差距,剛好小程序恰到好處地滿足了。
- 公眾號(hào)開(kāi)發(fā)分析:推廣端需要通過(guò)二維碼邀請(qǐng)推廣人員入駐,對(duì)體驗(yàn)方面沒(méi)有要求,只需要展示推廣的人員和數(shù)據(jù)報(bào)表,很適合通過(guò)H5網(wǎng)頁(yè)的方式嵌入微信菜單來(lái)實(shí)現(xiàn)(小程序需要審核過(guò)于繁瑣)。而小程序本身的推送能力非常有限,單靠小程序的推廣能力并不能滿足醫(yī)生和患者端的推送通知要求,需要依靠公眾號(hào)+小程序聯(lián)動(dòng)的方式,強(qiáng)化項(xiàng)目的推送能力。而且公眾號(hào)剛好也可以彌補(bǔ)小程序粉絲沉淀和品牌內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和推廣上面的短板,剛好可以無(wú)疑關(guān)聯(lián)完善整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。
選型結(jié)果:內(nèi)容管理系統(tǒng)(PC) + 醫(yī)生端(小程序)+ 患者端(小程序)+ 推廣端(H5網(wǎng)頁(yè))+ 公眾號(hào)(粉絲沉淀+各個(gè)端的串聯(lián)),以公眾號(hào)作為入口
項(xiàng)目案例二:加拿大華人打車平臺(tái)
項(xiàng)目背景:跟國(guó)內(nèi)的網(wǎng)約車市場(chǎng)環(huán)境不同,加拿大的網(wǎng)約車市場(chǎng)還在初始發(fā)展階段,uber等巨頭也暫時(shí)未進(jìn)入。定位于華人群體的打車平臺(tái)“好運(yùn)專車”,是“匠邦互聯(lián)網(wǎng)”開(kāi)拓海外開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的其中一個(gè)項(xiàng)目,為加拿大當(dāng)?shù)厝A人提供更便捷,安全的網(wǎng)約車打車服務(wù)。項(xiàng)目涉及乘客打車端,司機(jī)端和PC管理系統(tǒng)幾個(gè)開(kāi)發(fā)端口。
開(kāi)發(fā)方式分析:
- APP開(kāi)發(fā)分析:司機(jī)端的使用頻率高,接單時(shí)也有較強(qiáng)的交互體驗(yàn)要求,特別是司機(jī)需要在應(yīng)用退出后臺(tái)時(shí)定時(shí)上報(bào)當(dāng)前的司機(jī)位置,基于這幾個(gè)因素的考慮,司機(jī)端口只能使用APP進(jìn)行開(kāi)發(fā)才能滿足要求,小程序和公眾號(hào)都達(dá)不到要求;
- 公眾號(hào)開(kāi)發(fā)分析:由于乘客群體的定位是華人,微信是每個(gè)華人必裝的聊天軟件。不同于國(guó)內(nèi)滴滴一家獨(dú)大的情況,加拿大當(dāng)?shù)氐娜A人打車平臺(tái)也有很多,但還處于競(jìng)爭(zhēng)白熱化的拼殺階段,暫時(shí)沒(méi)有壟斷的巨頭出現(xiàn),所以乘客經(jīng)常需要在多個(gè)打車平臺(tái)上面打車,哪個(gè)平臺(tái)先接單就坐哪個(gè)平臺(tái)的車。鑒于當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境和用戶的打車習(xí)慣,微信公眾號(hào)推廣容易,無(wú)需安裝的優(yōu)惠,是作為乘客端開(kāi)發(fā)的首選。
選型結(jié)果:內(nèi)容管理系統(tǒng)(PC)+ 乘客端(H5 + 微信公眾號(hào))+ 司機(jī)端(APP),以公眾號(hào)作為營(yíng)銷推廣的入口,司機(jī)入駐后引導(dǎo)安裝司機(jī)APP。
對(duì)于技術(shù)選型的分析,在了解了以上的內(nèi)容后,你是否已經(jīng)有了一個(gè)初步的判斷標(biāo)準(zhǔn)。但做項(xiàng)目的技術(shù)選型前,一般都需要綜合考慮項(xiàng)目的很多維度,包括項(xiàng)目各個(gè)用戶角色的應(yīng)用場(chǎng)景,市場(chǎng)環(huán)境,用戶習(xí)慣,開(kāi)發(fā)成本,人員配置,技術(shù)可行性等等問(wèn)題,很多方面的判斷牽涉到較專業(yè)的知識(shí)。