客戶簡介

重慶眾德寶汽車銷售服務有限公司于今年7月份成立的一家中大型汽修公司，主要精于寶馬全系列車型維修。公司嚴格按照4S店標準化流程維修，目標是打造4S店的品質與服務。

公司本著“客戶第一，誠信至上”的原則規(guī)范經營，標準化管理。公司分別設立了售前接待部、售后支持部、車間管理部、財務部等多項部門，管理明確。維修接待與維修售后服務一應俱全。

客戶面臨問題

成立初期急需一套完整標準化流程的汽修管理系統(tǒng)。

包含以下子系統(tǒng)：

• 維修接待系統(tǒng)，車輛接車登記-出廠所有流程管理及相應單據(jù)打印。
• 庫房管理系統(tǒng)，采購入出庫管理，維修領料等功能。
• 客戶管理系統(tǒng)，客戶資料增刪改，已完結的客戶定期回訪。
• 員工管理系統(tǒng)，員工可增刪改，根據(jù)職位具有相應的使用權限。
• 財務報表統(tǒng)計，營業(yè)額統(tǒng)計等功能。

客戶愿景

1、維修接待系統(tǒng)

• 維修車輛信息登記。
• 維修車輛派工，不同項目分別派工。
• 維修車輛結算，打折、抹零。打印結算單。
• 車輛維修歷史記錄查詢。

2、庫房管理系統(tǒng)

• 配件采購入庫，入庫記錄查詢。
• 配件領退料，維修車輛領用料。
• 庫存管理，可導出用于庫存盤點等。

3、客戶管理系統(tǒng)

• 客戶信息管理，個人信息與車輛信息。
• 客戶回訪，定期回訪，評價記錄等。

4、員工管理系統(tǒng)

• 員工管理，員工的增刪改。
• 權限分配，根據(jù)不同職位分配不同的權限。

5、財務報表統(tǒng)計

• 維修月報/日報營業(yè)額統(tǒng)計
• 班組工時統(tǒng)計
• 應收、應付款統(tǒng)計

客戶為何選擇諾懷云修？

經客戶嚴格篩選：

就公司而言，我司具有十年資質、技術穩(wěn)健、服務可靠性高等優(yōu)點。

就產品而言，我司產品超越客戶已知需求、能讓客戶更好的管理公司，阿里云端部署數(shù)據(jù)更安全，移動辦公讓管理更方便、更省心。

兩者齊驅最終讓客戶選擇了我們--諾懷云修管理系統(tǒng)。

諾懷云修系統(tǒng)如何對應客戶需求

1、客戶需求如何對應

上圖中，左邊為我方系統(tǒng)功能塊，右邊為客戶需求子系統(tǒng)，左右兩兩相對應。

2、更多貼心功能

更多功能之一：提醒功能

提醒功能是我們最近新推出的功能，內容包括：庫存預警、客戶生日提醒、保險到期提醒、工單回訪提醒、年審到期提醒。

其主要功能：幫助客戶公司運作更高效、更好的做售后以及更好的做營銷。

更多功能之二：信息預置功能

在我們系統(tǒng)初始化時，系統(tǒng)會預置部分平時常用的一些字典信息。字典信息主要包括：配件字典、維修字典、回訪字典。

其主要功能：提高員工的工作效率。例如：員工接車時，在填寫維修類型、維修項目等，可以直接首拼檢索，而不用手動去填寫信息，如檢索沒有，我方系統(tǒng)支持快捷添加。從而實現(xiàn)讓員工高效率工作。

更多功能請看下圖：

系統(tǒng)部署及使用方式

系統(tǒng)部署方式為云端部署。云端服務器，我們是采用的阿里云，并與之達成戰(zhàn)略合作。

阿里云作為全球領先的云計算服務平臺，其安全性和穩(wěn)定性都不言而喻。其優(yōu)點除了安全、穩(wěn)定外，還有更大的利好，支持多平臺使用系統(tǒng)。不管是在家、在辦公室、在旅途中、在任何地方，只需要打開手機/電腦/IPAD瀏覽器即可使用系統(tǒng)--移動辦公優(yōu)勢。

客戶反饋

至此，感謝重慶眾德寶汽車銷售服務有限公司對我司產品-諾懷云修管理系統(tǒng)的信任與支持！