為適應(yīng)市場日益興起的移動(dòng)辦公趨勢,物業(yè)企業(yè)通過引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,以物業(yè)平臺(tái)為基礎(chǔ),大力推行移動(dòng)辦公、智能化辦公,這就對(duì)物業(yè)軟件供應(yīng)商提出了更高的要求。諾懷云物管為助力物業(yè)公司徹底實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化,打造了一套物業(yè)移動(dòng)辦公解決方案,提供規(guī)范化的辦公模式,同時(shí)也進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),諾懷云物管移動(dòng)辦公方案主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
數(shù)據(jù)互聯(lián)時(shí)代 隨時(shí)隨地開啟辦公模式
互聯(lián)網(wǎng)的辦公模式多是在基于云平臺(tái)提供多元化的物業(yè)管理服務(wù),諾懷云物管可實(shí)現(xiàn)總公司對(duì)下屬項(xiàng)目集中管理,異地項(xiàng)目之間的協(xié)同辦公,不受地域和場所限制。出現(xiàn)特殊情況的時(shí)候,可以避免人員扎堆聚集,或者與業(yè)主近身交流帶來的風(fēng)險(xiǎn),且同時(shí)也可滿足出差旅行途中,需要處理工作或者查看公司運(yùn)營狀況,方便隨時(shí)查看業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。同時(shí)系統(tǒng)化的管控能夠進(jìn)一步避免財(cái)務(wù)漏洞,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),幫助項(xiàng)目全面實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理信息化,提升財(cái)務(wù)核算和管理效能,讓辦公管理更加高效智能。
另外,還推出了智能化APP,充分解決維修人員無法通過電腦隨時(shí)處理業(yè)務(wù)的問題,通過對(duì)可實(shí)現(xiàn)工單管理、智能巡更、品質(zhì)巡檢、訪客管理等,以及提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表,方便領(lǐng)導(dǎo)層隨時(shí)查看企業(yè)運(yùn)營情況。
實(shí)現(xiàn)業(yè)主高效自助服務(wù) 提升服務(wù)滿意度
針對(duì)于業(yè)主而言,諾懷云物業(yè)管理系統(tǒng)提供了強(qiáng)大數(shù)據(jù)化管理能力和低成本的在線服務(wù)解決方案, 以微信公眾號(hào)和微信小程序?yàn)檩d體,為業(yè)主提供欠費(fèi)查詢、線上繳費(fèi)、小區(qū)公告、報(bào)事報(bào)修,活動(dòng)報(bào)名、消息通知、裝修申請(qǐng)等服務(wù),打造線上線下一體化物業(yè)服務(wù)平臺(tái)。另外,針對(duì)住戶對(duì)物業(yè)公司日常服務(wù)的建議與投訴,諾懷云物管可提供實(shí)時(shí)記錄、分析與處理的功能,協(xié)助物企進(jìn)行反饋處理,為業(yè)主提供高效的物業(yè)服務(wù),快速提升住戶的滿意度。
強(qiáng)大的微信生態(tài)支持 打造社區(qū)生態(tài)圈
諾懷云物管平臺(tái)還推出了線上商城平臺(tái),整合項(xiàng)目周邊優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源,優(yōu)化商業(yè)合作模式,打造線上商城平臺(tái),鼓勵(lì)商家開拓新渠道提升收益,同時(shí)也便捷了業(yè)主的日常生活。諾懷云物管進(jìn)一步融合了電商平臺(tái)的管理,將社區(qū)電商和物業(yè)管理納入一個(gè)管理平臺(tái),業(yè)主可以在“平臺(tái)”上尋找到所需的服務(wù),商戶可以直接連接到客戶,物業(yè)公司還能整合客戶與商戶資源,互聯(lián)互通,快速響應(yīng)需求,精準(zhǔn)匹配服務(wù),降低物業(yè)公司和商戶的推廣成本。商業(yè)收益和日常管理能夠兼容協(xié)調(diào),更便捷地進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。
另外,還可以支持包含安裝、維修、月嫂、外賣、美容護(hù)理等上門服務(wù),便捷化業(yè)主的日常生活,構(gòu)建起社區(qū)一體化生態(tài)系統(tǒng)。讓物業(yè)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營,提升創(chuàng)收能力,打造管家式的增值服務(wù),在提升物業(yè)工作質(zhì)量的同時(shí),讓物業(yè)管理更智能。
現(xiàn)目前,諾懷云物管已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“PC+APP+小程序”多端協(xié)同辦公的移動(dòng)解決方案,能夠更好地滿足物企對(duì)于移動(dòng)辦公的需求。另外,憑借諾懷云物管優(yōu)秀的拓展能力和技術(shù)研發(fā)能給力,也在逐步的完善和優(yōu)化,緊跟時(shí)代和客戶需求,持續(xù)為物企客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的解決方案。