隨著近兩年新城改造、老舊小區(qū)改造的相關(guān)政策落實(shí)，物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)逐步朝著智能化進(jìn)行發(fā)展。在第四屆地新引力峰會(huì)上，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠也提到了：智慧化、多元化已成為物業(yè)管理的亮點(diǎn)。物業(yè)智能化平臺(tái)打造進(jìn)程將會(huì)進(jìn)一步加快。說(shuō)到智慧物業(yè)平臺(tái)，那么什么樣智慧物業(yè)作為未來(lái)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和潮流，這個(gè)平臺(tái)到底能夠帶來(lái)哪些便捷，實(shí)現(xiàn)哪些服務(wù)呢。

首先需要進(jìn)一步明確的是，智慧物業(yè)的打造是一個(gè)整體工程，并不單單只是涉及到某一個(gè)行業(yè)的升級(jí)改造。它需要通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)，為居民營(yíng)造一個(gè)時(shí)尚、智能、安全、舒適的智慧社區(qū)生活環(huán)境。大體上說(shuō)來(lái)，其中會(huì)包含智能硬件設(shè)備升級(jí)改造、硬件系統(tǒng)管控、軟件平臺(tái)綜合管理。這就需要多行業(yè)的整體配合實(shí)施，形成行之有效且易于實(shí)現(xiàn)的解決方案。

一方面，需要智能硬件設(shè)備廠商對(duì)傳統(tǒng)的硬件設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)管理思維進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)的自動(dòng)讀取傳送，信息識(shí)別等。另一方面，硬件設(shè)備對(duì)應(yīng)的管理系統(tǒng)需要開(kāi)放相關(guān)數(shù)據(jù)接口權(quán)限，便于物業(yè)綜合管理平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)用、讓數(shù)據(jù)能夠匯總管控，多次編譯。另外就是智慧物業(yè)平臺(tái)能夠很好的兼容多方管理系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的物業(yè)管理平臺(tái)，擴(kuò)充成為一個(gè)智慧化物業(yè)平臺(tái)，解決好數(shù)據(jù)歸納整理、有效的分析使用，高效提升物業(yè)辦公和管理效率。同時(shí)進(jìn)一步便捷化業(yè)主的社區(qū)生活。

那么一套完整的智慧物業(yè)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)哪些服務(wù)呢？

• 在線繳費(fèi)：通過(guò)線上平臺(tái)建設(shè)，可實(shí)現(xiàn)在線查費(fèi)/繳費(fèi)功能，便捷了業(yè)主的繳費(fèi)流程，同時(shí)也省去了物業(yè)公司每個(gè)月都要上門催繳或者是發(fā)短信催繳費(fèi)帶來(lái)的人工和短信成本。同時(shí)業(yè)主繳納后的資金直接進(jìn)入物業(yè)公司賬戶并可自由快捷提取。諾懷物業(yè)管理軟件的業(yè)主繳費(fèi)渠道是建立在微信小程序上面的，方便業(yè)主查看使用，通過(guò)還可以通過(guò)微信端在線報(bào)修以及接受物業(yè)通知消息，效率更高。
• 智能巡更：諾懷物業(yè)管理軟件支持三種模式的巡更方案：二維碼巡更、NFC巡更以及藍(lán)牙巡更，只需要在系統(tǒng)中制定好相應(yīng)的巡更路線即可，安保人員按照路線進(jìn)行定點(diǎn)打卡，設(shè)備會(huì)自動(dòng)識(shí)別并將打卡信息同步到后臺(tái)系統(tǒng)中，便于監(jiān)管查看，充分保障巡更的真實(shí)性和有效性。加強(qiáng)社區(qū)的安保服務(wù)。
• 智能開(kāi)門：將智能門禁系統(tǒng)納入一體化管理之后，還支持業(yè)主打開(kāi)小程序直接一鍵開(kāi)門，如果對(duì)接的是人臉識(shí)別系統(tǒng)就更加的高效便捷，幫業(yè)主擺脫忘帶門禁卡的煩惱，提升業(yè)主滿意度，同時(shí)方便物業(yè)公司對(duì)社區(qū)門禁進(jìn)行智能化的管理，提高小區(qū)的安全管理系數(shù)。
• 訪客通行：通過(guò)APP業(yè)主可操作遠(yuǎn)程開(kāi)鎖，優(yōu)化訪客體驗(yàn)，避免訪客到訪門崗人員不認(rèn)識(shí)而造成的誤會(huì)和不便，能夠進(jìn)一步提高物業(yè)門崗人員工作精準(zhǔn)度。
• 智能抬桿：自動(dòng)識(shí)別業(yè)主車輛信息，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抬桿開(kāi)門、自動(dòng)費(fèi)用計(jì)算扣除、并生成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，方便業(yè)主查看和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核算對(duì)賬。也避免了業(yè)主出行時(shí)間門崗人員不在場(chǎng)耽誤業(yè)主出行的情況發(fā)生，充分發(fā)揮智能化管理的優(yōu)勢(shì)，打造無(wú)人值守也能夠讓?shí)徫还ぷ骶袟l。
• 社區(qū)商城：整合項(xiàng)目周邊優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源，優(yōu)化商業(yè)合作模式，打造線上商城平臺(tái)，鼓勵(lì)商家進(jìn)行平臺(tái)入駐，銷售商品和服務(wù)，開(kāi)拓新渠道提升收益，不僅便捷了業(yè)主的日常生活，也能夠讓物業(yè)公司獲得一定的收益。諾懷云物管進(jìn)一步融合了電商平臺(tái)的管理，將社區(qū)電商和物業(yè)管理納入一個(gè)管理平臺(tái)，商業(yè)收益和日常管理能夠兼容協(xié)調(diào)，更便捷的進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。
• 到家服務(wù)：包含維修、安裝、外賣、月嫂、美容護(hù)理等上門服務(wù)，便捷化業(yè)主的日常生活，既可以增加業(yè)主對(duì)于物業(yè)服務(wù)滿意度，同時(shí)這種商業(yè)模式也可增加物業(yè)公司的額外收益。

另外還有社區(qū)新零售、社區(qū)大健康、生活體驗(yàn)館等等，智慧社區(qū)服務(wù)能夠?qū)ι鐓^(qū)居民起到了重要的引導(dǎo)作用。

總的來(lái)說(shuō)，將物業(yè)公司原模式下的物業(yè)管控成本持續(xù)下降，為客戶提供全透明化的物業(yè)服務(wù)模式，為供應(yīng)商提供通用的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理軟件及人才支持，使其運(yùn)營(yíng)成本大幅下降，還進(jìn)一步提升社區(qū)居民的幸福指數(shù)?？梢哉f(shuō)，對(duì)物業(yè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，社區(qū)物業(yè)服務(wù)已經(jīng)朝著信息化服務(wù)、多元化經(jīng)營(yíng)、構(gòu)建社區(qū)生態(tài)圈的方向不斷前行，諾懷物業(yè)軟件為物企提供服務(wù)的模式也將越來(lái)越多樣化。